以前接客業で働いており、忘れもしないブラック企業で働いていた会社の体験談の話をしようと思います。
4月から新卒で働く方、中途で仕事を探している方、現在の仕事を辞めるか考えている方参考にしていただいたらと思います。
会社名や詳しい業種は伏せます。コメント欄やSNSで会社名を特定して書き込むことは禁止します。
それでは実際に自分が経験した体験談を紹介していきます。
店長がパワハラを行う・上司が店長を恐れて理不尽な目に合う
アルバイト、社員が業務上で失敗することが業務を行っていたらありますよね。
失敗したら店長が主任クラスの役職に対して、酷い時は1時間以上の説教をして、仕事が回らない、店舗内に役職者がいない状況になることが高頻度で起きていました。
酷い時はアルバイト、社員に対して直接店長から罵声を浴びることがありました。
「バカなの？」
「お前はこんなことも出来ないのか？」
ケアレスミスをに対して無駄に理不尽な要求をしたり、人をけなすなど部下を大切にしない店長でした。
主任も何度も呼び出されるので怒られることが嫌になり理不尽な要求に対して部下に対して人が変わったかの様に威圧的態度を取り、悪循環が生まれていましたね。
私も何度か罵声を浴びることがあり、一番ひどい時は精神的に病んで吐いたこともあります。
経験上ですが、上司が感情的で怒るのは解決しませんし、失敗に対して、どうしてそれが起きたのかを言語化しない、改善を構造的、抜本的に解決しないのはヤバいです。
失敗しない構造を作るのが正しい姿だと思っています。失敗に対して正しい対処をしないと本人にとっても成長しません。誰も得しないです。
社内の悪口、陰口がある
先程の悪循環の事があり、役職者に対していい思いをするスタッフがいなく社内で悪口陰口が多々ありました。
また、業務上でスタッフが失敗したら役職者が感情的に怒るので、怒られるという事に対して従業員が不快に思い、失敗したスタッフに対して悪口陰口が生まれる、店舗内の空気が悪くなる悪循環もありました。
スタッフの入れ替わりも多く、役職者が理不尽な理由で移動になるなど酷い有り様でした。
サービス残業があった
タイムカードを押してから残業しないといけない雰囲気が当時店舗内であり、終わらない作業はサービス残業していました。役職者も黙認です。
また、正社員で店舗の鍵を閉める担当者がいますが、スタッフ、役職者の作業が終わるまで待つ、その間は残業が発生しないという本来あってはならない事がありました。
今考えると勿体ないことをしたと思います。
タイムカードを切ってから仕事をした時間を手書きで良いので記録してサビ残に対して裁判を起こしたらほぼ100％会社が負けます。
休憩時間がとれなくても仕方ないで終わらせる
スタッフの休憩を順番に回すのですが、業務が忙しすぎて休憩がとれない事が多々ありました。
本来はスタッフを雇うと思いますが、スタッフが辞めてもその一人辞めた分の作業量を埋めるように業務を遂行しました。スタッフが辞める以前も業務の作業量は限界なのに一人居なくなれば休憩もまともに取れない状態が良くありました。
会社は求人を募集していましたが、このあとの有給の話にも繋がりますが、常少ない人数で店舗スタッフを回していました。
そもそも休憩時間を取らせない会社は法律上違反です。
会社が改善を行わないのであれば裁判で会社が不利です。
有給消化率が最悪
働いていた会社で2～3日連休を2回に分けて有給を消化していました。人手不足なので交代交代で有給消化を行っていました。
当時店長が当時シフトを作成しており、勝手に有給を決めていました。（一応事前に伝えたら融通は効かせてもらっていたけど・・・ ）
有給は最低限の日数は消化していたのはいいのですが、会社の有給消化率がかなり悪すぎました。
有給を必要以上に取ろうとしたら上司が威圧的な態度になるくらいです。
また当時この事に対して「有給消化率が悪いので会社全体で完全消化出来るように対策するか、有給買い取りしませんか？」と提案したことがあります。
店長の答えは「有給は5日とれば問題ない。グレーンゾーンぎりぎりで店をまわす。 」
「有給を必要以上にとったらボーナスに影響する」
といった意味不明な理由を発言しており、スタッフを大切にしない発言をしていたことを今でも覚えています。
勤続年数6年以上働いていた方は有給残日数が30日余るという異常事態が発生していました。
会社として改善を行う事をしないですし、仮に有給のことで相談しても印象がわるくなりボーナスに響くのではと恐れるスタッフが多数いて、誰もこの件に対して公に触れませんでしたね。
本来有給は労働者が一部の場合を除けば好きなタイミングで利用出来ます。
就労規則で有給に対して時季変更権について書かれてなかったですし、人手不足なので有給を取得させない事は法律で認められません。
有給消化率が悪い会社、有給のことで揉める会社はブラック企業です。
遅刻したら減給
正当な理由や5分でも遅刻したら社員は皆勤手当1万円減給、アルバイトはその日の時給が半額以下になるというやばい運用がされていました。
就業規則には細かい減給の条件を明記をすべきです。
100歩譲って皆勤手当が減給されるのは分かりますが、社員は１日の日当分の給与に該当する額が無くなるのはやばいですよね(笑)。その日は働かないほうがマシなレベルです。
でも遅刻はやらないほうが良いです。信用問題につながるので。
制服の着替えは勤務時間外
制服がある会社は多いと思いますが、業務上で制服が必要な場合基本的に勤務時間で着替えないといけません。毎日着替えで5分要しているとしたら20日出社で100分の時給が本来発生しますね。
制服の着替えを業務時間外で行っている会社が未だに多いかもしれないですが、業務時間に含まないと駄目です。
過去の裁判で会社が裁判で負けています。制服がある会社は就職するときは聞いてみてもいいと思います。
病気になったら必ず診断書の提出
病気になったら必ず診断書の提出を求められました。
風邪で1日休んだ場合もです。
そして診断書は会社が負担してくれなく実費です。
診断書書くのも3000円くらい取られるので痛い出費です。
診断書を提出しないとその当日は有給消化をさせてくれなかったり、有給がないアルバイトに対して威圧的な態度を取るといったパワハラまで横行していました。
会社の言い分は「診断書を出さない人間は不正して休む」といった理由です。
普段クソ真面目に会社の為に出社してる人間に対して信用しないのも意味分からないですし、 休ませない雰囲気を作るのがやばいですよね。
長期な病気で休まない限り診断書を必ず求めてくる会社はブラック企業です。
人事が無責任＆言い訳ばかり
転勤を命じられて会社から社宅を手配してもらいました。
転勤に関することは人事が手配してくれたのですが、色々問題発生。
引っ越しの件は人事に相談、問い合わせしてくれと渡された必要事項が書かれた書類に記述してありました。
社宅でレオパレスを契約する際に家具家電あり、なしの物件を選ぶことが出来ました。
一人暮らしなので住んでいた賃貸は解約。荷物は全て持っていきたいので家具家電無しの物件を選択することに。
しかし事前に申し込んだ条件を無視して人事が物件を契約していました。その事に対して人事に問い合わせすると間違えて契約していることに謝罪もなく言い訳ばかり。
それ以外にも引越し業者を探して決定したら連絡してくれと必要事項に記述があったので電話をしたら「なんで勝手に業者きめてるの？」とまた再度説明されていないことの言い訳が始まったり・・・
退職時も色々と人事と揉めましたね・・・
とにかく人事の対応が酷かったです。
他の社員や役職者の転勤も際も、社宅が2週間前に決まってなく引越し業者が手配できない・・・など数々の愚痴や伝説も聞いたことがあります。引越しは大変なので凄く疲れた覚えがあります。
仕事できない、失敗を認めない人事や上司はやばいです。
売上が合わないと手当から支払い
お金を扱う担当をしており、その担当は手当として数千円支給がありました。
機械でお金を行っていますが、たまに回収した売り上げと実際の売り上げの誤差が発生した場合がありました。
人的のミスではなく、機械的な原因なのに、売り上げが足らなかった場合は手当から補填を行っていました。
人的でミスした場合は補填しても問題無いですが、そうではない場合は労働法基準法違反です。
給料から天引きにせず、現金で補填を行うよう促しているのもヤバイですね。天引きにすると記録が残るので、隠蔽を会社としてやってたのがヤバいです。
売り上げを隠蔽する会社はブラック企業です。
就業規則が置いていない
就業規則は従業員が閲覧できる状況にしないといけません。就業規則が置いていない店舗で働いていました。
長期で会社が経営されていて就業規則が明確に決まっていない会社はほぼ無いと思いますが、トラブルのもとになるので作成してない会社は要注意です。
就業規則は後出しで会社から文句を言われた場合は従業員の立場があるので、一度は読んでおくことをお勧めします。
就業規則が置いていない会社はそもそも労働基準法違反です。（従業員10名以下の場合を除く）
就業規則があるのにかかわらず入社時に周知させないのも駄目です。
震災時も営業
わりと大きな地震が発生しました。
その日は仕事は休日でしたが、地震発生時「店が散らかってる。午後から仕事出れないか？」 と電話が掛かってきて来たことがあります。
私は遠出しており、無理だったので断ることに。道路も割れていたり、信号機が止まり警察官の手信号で交通整理されていたり酷い状況でした。
自宅の状況が知りたいので急いで帰宅。家の家具が倒れて悲惨な日に・・・部屋の片付けが大変でした。瓦屋根はブルーシートを被せたり・・・地震当時は大変な思い出があります。
地震翌日は出社しました。シフト入ってるスタッフ全員出社していました。
中には家庭があるスタッフさんも居ました。子どもの面倒見ないと大変でしょうになぜ配慮して店舗を休業にしないのか理解出来ませんでした。地震が発生したのは金曜日でしたので、翌日は保育園はおそらくしていなかったと思います。 大変ですよね・・・
地震発生の翌日はお客様の来店少なかったので営業しているだけ赤字です。
部屋もまだ散らかってるので早く帰宅して片付けたいのに店に居ても暇ですし、正直やる気起きませんでした。そもそも営業していることに対して憤りを感じてました。
その後聞いた話だと地震当日は本社だけは休みになったとのこと。当時ムカつきましたね。
これをきっかけに会社の信用が自分の中で下がり会社をいつか辞めると決心しました。
個人的に日本は規模によりますが災害が起きても仕事するのは悪い風習だと思います。
命あっての人生なので、もっと自分を大切にして優先順位を考えて行動出来る人間になりたいですね。
労基に行ったけど・・・
退職する前にあまりにも不祥事が多かったので労基に報告しに行ったことがあります。
匿名か実名かの報告の仕方によって労基の動きが変わってきます。
実名で労基に違反報告しました。労基から恐らく役職者が呼び出しを食らってます。ただ、会社は未だに存続しているので改善されているかは分かりません。
正直退職した職場の状況なんて興味がありません。倒産しても別に自分に特がある訳でもないので労基に時間をかけるのは自己満足になるケースがあります。
労基に行くメリットとしては自己都合退職が会社都合の退職になるくらいです。(これはハローワークにも相談しないといけないですね)
賃金未払は証明がないと保証されないです。
本格的に会社に対して恨みがあるなら素直に弁護士雇いましょう。
労働基準法が厳守されている会社に転職
労働基準法をしっかり守っている会社に転職しました。
パワハラは無い、残業したら1分単位で給料が発生する、有給消化はちゃんと出来る、病気しても安心して治療に専念出来る。
当たり前の事ですが、安心出来ます。
今勤めている会社の社長は「ブラック企業って馬鹿だよね。訴えられたら会社として損害出るし、社員もスタッフも増えないって事は会社として成長しない、会社を売却する時に不正や不祥事があると評価が下がる。下手したら売却なんて無理で倒産してもおかしくない。」と語っていました。
某中古販売者が似たような末路を辿っていますね。法律を厳守しない結果、銀行の融資が受けれない、ネットでは炎上、従業員も悲惨な目にあってます。役職者や上司がまともな会社じゃないとホントにヤバいです。
転職して、その場しのぎで会社に留まるのは良いですが、今後何年後にこの会社はどう成長するのだろうか？会社として安心信用できる点はあるのだろうか？社員、アルバイトなど従業員の事を大切にして人材を育てているのだろうか？色々な視点で考えるようになりました。
もちろん私自身も色々教訓を活かして、人に接する時にどうしたら喜んでもらうか、部下に対してどうしたら安心して仕事を教えたり失敗を成功に活かして貰えるかなど考えるようになりました。
働くうえで法律を知っておくと、自分の身を守る為になるので少しでも知識を増やしておくことをお勧めします。
以上ブラック企業のお話でした～
ブラック企業の体験談があればコメント欄やX（Twitter）など是非教えて下さい～！
クレジット
イラスト:坂本アヒル 様
いらすとや 様
